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山東岱岳區民政局:“六個一”全面推進“陽光民政”

2010年05月12日09:29  來源:人民網-中國共產黨新聞網

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  為鞏固全區民政系統深入學習實踐科學發展觀活動成果,進一步強化民政系統黨員干部隊伍建設,提升民政系統黨員干部為民服務水平,岱岳區民政局“六個一”推動“陽光民政”工作縱深發展。

  “一網”就是互聯網。充分利用 “岱岳區政府網”、“岱岳區低保網”等互聯網站,拓寬全區民政系統政務公開的廣度和深度,在編制公布《岱岳民政政務信息公開目錄》(公開目錄含機構職能、便民服務、重大決策、19項民政重點法規文件、28項行政執法事項和監督電話)的基礎上,及時發布民政業務最新信息,並確保其有效性和准確性,不斷提升民政系統黨員干部業務水平,讓群眾及時了解民政工作動態。

  “一台”就是查詢台。在三樓大廳設立民政工作業務查詢台,將民政業務服務於群眾的主要內容輸入電子觸摸屏內,隨時為辦事群眾提供查詢服務,不斷提升民政系統硬件設施,以便於廣大群眾及時了解有關民政政策和服務內容,方便群眾辦事。“一媒”就是新聞媒體。對民政專項經費的發放使用、敬老院和社區的建設管理、退役士兵的安置、為民要辦實事的進展情況及民政工作的重大工作部署、重要工作舉措和階段性工作成果等涉及面廣、群眾關心和社會關注的熱點難點問題,充分利用電視、廣播、報紙等新聞媒體進行公布,切實提高民政工作的透明度。

  “一話”就是民政行風熱線。有效利用與市民政局同步開通的“民政行風熱線”,充分發揮熱線集咨詢、救助、舉報、投訴為一體的功能,集中辦理群眾的急事難事,成為一條為民解困的熱線,一條監督民政系統政風行風的熱線,讓群眾切實感受到黨和政府的溫暖與關懷,展示岱岳民政的良好形象。

  “一欄”就是政務公開欄。婚姻登記處、殯儀館、行政審批窗口、鄉鎮民政辦等基層單位要充分發揮窗口作用,利用固定公開欄繪制工作運行流程,形象展示行政行為,規定每個環節“誰來辦”、“怎麼辦”、“什麼時間辦”,並把辦事依據、收費標准、服務承諾和監督電話進行公開,積極實行咨詢、受理、審批、答復為一體的“一站式”服務。

  “一冊”就是宣傳手冊。將民政服務內容和有關承諾打印成宣傳手冊,制作成《民政業務公開指南》,在窗口單位向前來辦事的服務對象發放的基礎上,通過積極參加全區開展的普法宣傳活動,向社會廣大群眾進行公開發放,不斷提高公開度、透明度。(岱組)

(責編:萬世成)
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