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定“疗方”  抓“疗治”  求“疗效”

黑龙江漠河华鹏供热公司“三针”疗法见奇妙

2010年03月24日09:00  来源:中国共产党新闻网

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  漠河县华鹏供热公司成立于2005年4月,是集供热、维护、收费、管理、服务于一体的非公企业。2006年1月建立起党支部。公司现有员工98人、党员15人,承担着县城西林吉镇40万平方米的供热任务。这个公司自建立之初,就确定了“开拓进取创新路、团结一致搞服务、凝心聚力谋发展、党员擎起一片天”的党建工作思路。开展学习实践科学发展观活动以来,这个公司立足实际,确立了“保安全、提质量、降能耗、树形象”的实践主题,坚持边学、边查、边改,特别是转入“整改落实”阶段后,针对“病症”定“疗法”,针对“疗法”抓“疗治”、针对“疗治”求“疗效”,收到了“三针”疗法见奇妙的良好效果。

   针对“病症”定“疗方”

  对存在的问题进行整改,重要的是制定切实可行的整改措施;对检查出来的“病症”进行治疗,关键的是制定对症施治的救治疗法。这个公司领导班子针对查出的“病症”,确定疗法遵循的原则是:

  定适用“疗法”。一是对存在的问题进行深刻剖析,查找根源,找准“病灶。”二是对存在的问题进行梳理分类,因病施医,定准“疗法。”针对自找自查、用户帮查、社会调查等形式查找出来的突出问题,逐一制定整改措施,逐一确定整改时限、逐一落实整改责任,逐一确定整改目标,做到了整改内容、整改措施、整改时限、整改责任、整改目标“五明确”,并采取“台帐制”、“销号制”、“通报制”、“监督制”等方式,建立整改台帐,整改达标一个销去一个,做到“问题不解决不放过、用户不满意不通过。”

  定管用“疗法”。一是定制度、定标准,对存在的问题和整改措施进行广泛公开,让问题在党员群众的监督下进行整改。进一步建立完善了《岗位目标考核机制》、《责权利相挂钩机制》、《党员干部带头机制》等20项长效机制,实现了管理科学化、制度化的提档升级。二是定指标、定方向,对存在问题的整改效果定期向党内外公布,时时掌握党员群众的满意度。针对降能耗问题,采取了严把“节煤关”、“节电关”、“节水关”和“环保关”等有效措施,实现了年度节煤、节电万余元。针对员工安全意识淡泊,文化生活单调、呆板,缺少活力的问题,这个公司开展了“平安文化”和“安全百日大会战”活动,制定奖惩制度,实行年评比,并进行了安全培训和定期安全检查,将每次检查结果作为月效益工资评定的一项重要依据,极大了调动员工安全意识。

   针对“疗方”抓“疗治”

  有了科学缜密的治疗方案,关键的是抓落实,抓“临床”施治。这个公司领导班子把整改落实置于重中之重,下大气力、下真功夫,制定了《整改问题台账制度》、《整改问题销号制度》、《整改情况反馈通报制度》、《整改效果测评制度》,保证了整改工作的制度化、实效性。

  真干实改出硕果。在供热上,为解决现实锅炉超负荷运转、不能承载日益增加的供热面积、严重影响供热质量问题。这个公司积极筹措资金,扩建了锅炉房,增加一台40吨锅炉,从根本上消除了供热原动力不足这一瓶颈制约难症。为解决用户暖气片结垢不热的问题,这个公司在各站安装了水处理装置,对入户进水进行软化处理。为解决用户热度不均衡的问题,这个公司抽调精干技术人员,及时对室内热度不达标的用户管道进行了全面维修改造,目前已维修管道4000延长米,新建换热站1处,热网自动化监控系统4个,分配站4个,保证了用户室内热度的均衡化、标量化。为解决个别党员先锋模范作用不突出问题,这个公司党支部认真贯彻落实《中共中央关于加强和改进在新形势下党的建设的决定》,进一步加大基层党组织建设力度,设立了“党员先锋岗”,完善了党员“岗上管单位、岗下服务社会”机制,真正展现了党员“在平时能够看出来、在困难时能够站出来、在关键时刻能够冲出来”的风采。在整改落实阶段,有3名员工递交了《入党申请书》,有1名入党积极分子加入了党组织。

  真抓实做提效率。华鹏供热公司始终把为用户服好务作为推动企业发展的重要手段。为解决用户在缴费过程中,收费员手写发票速度慢不正规的问题,这个公司拨出资金给收费股配备了2台电脑和2个打印机。为解决供热中的突发问题,这个公司成立了快速抢修队,对用户出现的突发问题,规定在10分钟到位并在30分钟内得到解决。为解决员工存在的“在私营企业工作就是给老板打工,为个人赚钱”、消极怠工和当一天和尚撞一天钟的问题,这个公司对员工进行正确引导,让员工了解华鹏、信任华鹏,激发他们的主人翁意识和奉献精神,并实施把“优秀员工培养成党员、把党员培养成优秀员工”的“双培”工程;为解决锅炉车间粉尘多、员工容易引起尘肺病的问题,这个公司一方面对除尘装置进行改造和完善,一方面给员工每月发半斤木耳,预防尘肺病的发生。并在车间建立浴室,定期发毛巾、手套、洗衣粉等,让员工干干净净上班来,清清爽爽回家去。为解决部分员工劳动积极性不高、收入不高问题,这个公司出台了《华鹏供热公司职工增加工资办法》和《员工月工作考核细则》,根据月考核结果兑现绩效工资,绩效工资分一、二、三等,从130元为底数,最高为170元,体现了勤劳优酬、多劳多得。

   针对“疗治”求“疗效”

  问题整改重在结果,疾病救治重在疗效。漠河县华鹏供热公司在整改过程中坚持“以用户满意为目标、以员工受益为根本”,既注重过程,更注重结果,收到了社会效益和企业发展的双丰收。

  社会效益可观。深入学习实践科学发展观活动产生了强大的影响力,为华鹏供热公司带来了宏大的社会效益:党组织的战斗堡垒作用越来越大,企业的凝聚力越来越强,衡温热度越来越好,突发事故越来越少,服务质量越来越高,员工收入越来越多。在解决困难员工的后顾之忧方面,这个公司开展了“一帮一”扶贫活动,5名领导干部与困难员工结成帮扶对子,帮助他们解决生活困难难题,并成立员工互助基金会,开展员工互助活动,每名员工拿出300元钱作为基金,帮助家有生病、上学、红白喜事一时筹不到钱,应急之用。目前已有32名员工受益,63人次得到互助基金会帮助,助困金额达到23000余元,13名员工得到困难补助,1名员工子女享受到金秋助学金。去年以来,这个公司上访事件为零,安全事故为零,社会的满意度从原来的80%上升到90%以上。

  企业变化巨大。深入学习实践科学发展观活动产生了强大的推动力,为华鹏供热公司带来了巨大的经济效益:2009年通过开展强化管理,年可节煤3000吨;通过开展合理化建议活动,年可创造效益10万元;通过技术革新,年可节约资金20万元;通过企业发展,新增供热面积10万平方米;通过强化服务和管理,收费率比原来提高了十二点三个百分点;通过开展学习实践科学发展活动,这个公司发生了“九个”新变化:一是思想解放有了新境界,二是科学发展有了新思路,三是企业管理有了新提高,四是安全环保有了新成效,五是应对危机有了新举措,六是服务质量有了新提升,七是党建工作有了新加强,八是经济效益有了新硕果,九是职工收入有了新增加。(任核)

(责任编辑:万世成)
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