山东岱岳区马庄镇卫生院“五抓”促医院健康发展

　　山东省岱岳区马庄镇卫生院在深入学习实践科学发展观活动中，动员广大党员干部，以崭新的精神状态，积极参与到学习实践活动中来。通过抓学习、抓投入、抓制度、抓服务、抓人才引导党员干部干事创业、争先进位，促进医院更好更快发展。

　　抓学习，树发展新理念。该院在深入学习实践科学发展观活动中，把深入学习与总结反思结合起来，把学教活动与其他工作结合起来，把解决问题与制度建设结合起来,切实提高了全院干部职工的思想意识、大局意识，树立了科学发展的新理念，医疗质量、服务水平及干事创业的强烈责任心都得到进一步的巩固提升。该院力争做到让领导放心，让职工满意，让患者满意，用实际行动来实现抓管理、上档次、增效益、创品牌提升内涵建设的目标。

　　抓投入，优化就医环境。该院把广大患者的利益放在第一位，不断优化就医环境，提供一流服务。在资金比较困难的情况下，不等不靠，强抓机遇，对上积极争取项目，对下多方筹措资金，2006年投资近98万元为职工建起了宿舍楼，解除了职工的后顾之忧，也促进了医院的和谐发展。2007年投资160万元新建了1980平米病房楼，内设中央空调、集中供氧、有线寻呼，温馨病房配有太阳能及卫生间，一年四季为患者供应热水，得到了广大患者的一致好评，走在了全市乡镇卫生院的前列。2008年又投资200万元新建了2460平米的门诊大楼，并于当年投入使用，为彻底优化就医环境、满足患者要求，适应形势发展，创造了有利条件。在此基础上，又投资60多万元建起了职工餐厅，满足了职工生活需求。同时，改建了厕所，硬化了地面，绿化了院子，并安装了庭院景观灯，真正达到了硬化、绿化、美化、亮化的目的，使卫生院成为一处花园式单位，受到了社会各界的普遍赞成。又投资近186万元引进了全自动生化分析仪、500mA摇篮遥控X光机、日本原装进口彩超、飞利浦 CT 、多功能麻醉剂、口腔科综合治疗仪、双床位母婴监护仪等一大批比较先进的医疗器械，为诊断疑难病症提供了科学依据，也大大提升了该院在社会的知名度。

　　抓制度，规范医院管理。该院在改革创新，健全完善科学发展体制机制上下功夫，不断规范医院的管理，推动全院科学发展。近年来，该院在原有规章制度的基础上，对个别条款进行了完善，特别是把医院安全质量建设的有关制度进行了再规范，调整充实后的规章制度更符合卫生院的实际，更具备可操作性,真正体现了用制度管人，用制度管事的公平合理。卫生院还将各项规章制度打印成册，人手一份，方便职工随时随地进行学习。另外，该院还实行了定期考核，定期检查制度，考核结果与绩效工资挂钩，形成一整套的长效约束机制，为医院的内涵建设提供了最大保障。

　　抓服务，树医院新形象。通过深入学习实践科学发展观,该院在坚持以人为本，提升群众满意度上继续深化。在学习过程中，该院始终以“服务好，质量好，群众满意”为目标，在医院优质服务活动中立足本职，爱岗敬业，努力营造和谐医患关系。一句温馨的话语可以化解一场纠纷，一个小小的细节，可以防止一起事故的发生，因此，服务在卫生系统将是永恒的主题。该院以“泰山先锋工程”为载体，着力开展了我为医院发展添光彩活动,提升了全体职工的服务意识、大局意识。近年来，该院没有发生一起医疗纠纷和人为的医疗事故，有效的保持了医院的良好发展势头。科学发展观促进了该院党员干部理念的转变，促使他们把服务和质量建设放在同等位置去抓、去落实，加快了创服务型医院的步伐。

　　抓人才，保持发展后劲。该院采取了三项措施，加强了人才梯队建设，保持了医院发展后劲，一是与上级医院“院院”合作，先后与市中医院、市中心医院结成帮扶对子，定期请专家坐诊，既提升了医院的整体形象，又丰富了本院职工的业务知识，更重要的是让患者以乡镇卫生院的价格交费且能享受到市级医院专家的诊疗水平。二是把有培养前途的职工送到上级医院进修学习，回来后成为医院的科室骨干，为医院整体发展奠定了坚实的人才基础。三是征得相关部门的同意，先后引进大专以上的毕业生12人，为医院今后的长足发展鼓足了后劲。四是制定了一整套有利于人才培养的激励机制，并为他们搭建了施展才能的平台，使他们有了用武之地，不仅要的来，而且留得住。